ДОГОВОР-ОФЕРТА

на предоставление неисключительной лицензии на использование программного обеспечения
г. Москва
Дата публикации: 01-03-2026
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «Оферта») и адресован любому дееспособному лицу (далее — «Пользователь»).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Программа — программное обеспечение, предоставляющее доступ к функционалу обработки сообщений пользователей через мессенджеры и иные каналы связи, с использованием моделей искусственного интеллекта и/или оператора.

1.2. Лицензия — предоставляемое Пользователю право использования Программы на условиях настоящего Договора.

1.3. Лид — контактные данные третьего лица (включая, но не ограничиваясь: номер телефона, имя, адрес электронной почты), оставленные через интерфейсы, обрабатываемые Программой.

1.4. Счет — документ, направляемый Пользователю, содержащий условия тарификации, включая срок использования Программы и лимит объема обрабатываемых данных.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Лицензиар предоставляет Пользователю неисключительную лицензию на использование Программы на условиях настоящей Оферты.

2.2. Программа обеспечивает:

  • взаимодействие с пользователями посредством сообщений;
  • генерацию текстового и графического контента с использованием технологий искусственного интеллекта;
  • размещение контента на веб-сайтах и/или в социальных сетях;
  • обработку входящего трафика и его преобразование в обращения пользователей;
  • формирование и передачу отчетов.

2.3. Использование Программы осуществляется в течение срока, указанного в Счете.

3. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

3.1. Объем функционала и лимиты использования Программы определяются Счетом.

3.2. Процесс обработки данных и взаимодействия с пользователями носит вероятностный характер и зависит от внешних факторов, включая действия третьих лиц.

3.3. Количество обрабатываемых обращений может распределяться неравномерно в течение срока действия лицензии.

3.4. В начальный период использования возможна настройка Программы, в связи с чем интенсивность обработки обращений может быть ниже или отсутствовать.

3.5. Максимальная активность обработки обращений может приходиться на более поздние периоды использования.

3.6. Общий срок использования Программы является фиксированным и определяется Счетом.

4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Оплата производится на основании выставленного Счета.

4.2. Оплата Счета означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.

5. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ВОЗВРАТ

5.1. Вознаграждение за предоставление лицензии является фиксированным и не зависит от фактического объема обработанных данных.

5.2. Денежные средства, уплаченные за предоставление лицензии, возврату не подлежат.

5.3. Данное условие соответствует положениям законодательства Российской Федерации, включая статью 1235 и статью 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Лицензиар не несет ответственности за:
  • действия третьих лиц;
  • изменение конъюнктуры рынка;
  • поведение пользователей сети Интернет;
  • иные обстоятельства, не зависящие от Лицензиара.

6.2. Лицензиар не гарантирует достижение определенных экономических или коммерческих результатов.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. Исключительные права на Программу принадлежат Лицензиару.

7.2. Пользователю предоставляется только право использования Программы без передачи исключительных прав.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ

8.1. Договор вступает в силу с момента оплаты Счета.

8.2. Договор действует в течение срока, указанного в Счете.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

9.2. Все споры подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.3. Лицензиар вправе вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления.

Реквизиты Лицензиара:
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
ЕРШОВ КОНСТАНТИН ВИКТОРОВИЧ
ИНН 773270830273
ОГРН 320774600014291

gramor@gramorstudio.ru
+7 993 362-00-87